Surabaya,Seputarindonesia.net – Kantor Imigrasi Kelas I TPI Tanjung Perak meluncurkan sebuah terobosan baru dalam pelayanan publik yang ditujukan untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas pengurusan paspor bagi masyarakat di wilayah kerjanya. Inovasi ini dinamakan layanan “Easy Paspor”, sebuah mekanisme jemput bola yang memungkinkan petugas imigrasi mendatangi langsung lokasi pemohon paspor di wilayah yang jauh dari kantor.
Layanan Easy Paspor secara khusus menyasar pemohon yang berdomisili di empat kabupaten yang berada di bawah wilayah kerja Imigrasi Tanjung Perak, yakni Gresik, Lamongan, Tuban, dan Bojonegoro. Selama ini, jarak yang jauh dari kantor imigrasi atau keterbatasan mobilitas seringkali menjadi tantangan besar bagi masyarakat yang hendak mengurus dokumen perjalanan mereka.
Kepala Kantor Imigrasi Kelas I TPI Tanjung Perak, I Gusti Bagus M. Ibrahiem, menjelaskan bahwa layanan ini bertujuan untuk memanjakan pemohon paspor, terutama bagi mereka yang berjarak jauh dari kantor Imigrasi Tanjung Perak.
”Proses pengurusan paspor seringkali menjadi tantangan, terutama bagi yang berdomisili jauh dari kantor imigrasi atau memiliki keterbatasan mobilisasi. Namun dengan layanan Easy Paspor ini tentu sangat memanjakan pemohon paspor,” ujar I Gusti Bagus M. Ibrahiem.
Layanan Easy Paspor memungkinkan petugas Imigrasi mendatangi lokasi pemohon untuk mengurus paspor secara berkelompok. Mekanisme ini dapat dimanfaatkan baik untuk pengurusan Paspor Haji maupun paspor untuk keperluan ke luar negeri lainnya.
Kehadiran layanan ini terbukti sangat membantu, khususnya bagi Calon Jemaah Haji (CJH). Dalam waktu hanya satu bulan, Imigrasi Tanjung Perak telah berhasil menerbitkan sebanyak 4.403 paspor bagi CJH dari empat wilayah tersebut.
Rincian Paspor CJH yang Telah Diterbitkan:
Kabupaten Lamongan: 1.521 paspor
Kabupaten Gresik: 1.199 pasporKabupaten Tuban: 1.065 paspor
Kabupaten Bojonegoro: 618 paspor
Masyarakat kini tidak perlu lagi repot-repot datang dan mengantri panjang di kantor Imigrasi. Yang menarik, pemohon dapat menikmati kemudahan layanan jemput bola ini dengan beaya yang sama dengan pengurusan paspor pada umumnya.
Dengan adanya Easy Paspor, Kantor Imigrasi Tanjung Perak menunjukkan komitmennya dalam menghadirkan pelayanan publik yang prima, menjangkau masyarakat hingga ke pelosok, dan memangkas waktu serta kesulitan mobilitas dalam pengurusan dokumen penting negara.
